Oferujemy

Co najlepsze

Obsługa klienta

Pomożemy ci skontaktować się z klientem i przedstawimy mu twoją ofertę. Skutecznie zainteresujemy go twoim produktem lub usługą. Poprowadzimy dla ciebie dalsze działanie sprzedażowe.

Biuro obsługi klienta

Nasze biuro oferuje wielokanałową obsługę klienta. Umawianie klientów, infolinię, prowadzenie kampanii, obsługę nadwyżek ruchu w twojej firmie, wsparcie twojego działu sprzedaży.

Infolinia

Pytania twoich klientów to nasza sprawa. Przekaż nam informacje na temat swoich produktów, a my zajmiemy się wątpliwościami i pytaniami użytkowników.

Back Office

Obsługa procesów back office, czyli wszystkiego, co niezbędne jest do realizacji zamówienia już po kontakcie z klientem. Sprawimy, że twój klient jak najszybciej otrzyma swoje produkty.

Help Desk

Wsparcie techniczne dla twoich klientów. Otrzymasz ostateczne rozwiązanie problemów zgłaszanych przez klientów korzystających z usług twojej firmy.

Sprzedaż

Prowadzimy szeroko pojęte działania sprzedażowe dla firm, które nie mają czasu na osobiste oferowanie swoich produktów lub które chcą usprawnić ten proces.

Telesprzedaż

Sprzedajemy twoje produkty telefonicznie. Ty dajesz nam produkt, a my znajdujemy dla ciebie klientów oraz realny zysk.

Pozyskiwanie klienta

Docieramy bezpośrednio do potencjalnych klientów twojej firmy. Kontaktujemy się z nimi, aby zapoznać ich z twoją ofertą. Klientów pozyskujemy telefonicznie, mailowo i poprzez kampanie.

Umawianie spotkań

Osobiście umawiamy cię na spotkania biznesowe z klientami zainteresowanymi twoją ofertą. Wybieramy grupę odbiorców zainteresowanych twoją ofertą, a potem pozwalamy ci działać.

Generowanie leadów

Zbieramy dane kontaktowe potencjalnych klientów przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi i kampanii marketingowych. Selekcjonujemy leady, aby twoja firma od razu trafiała do odpowiedniej grupy odbiorców danych produktów i usług.

Dosprzedaż usług i produktów

Zainteresujemy twoich klientów pozostałymi produktami twojej firmy. Sprawimy, że klienci będą lojalni wobec twojej firmy. Zwiększymy twoje zyski.

Badania marketingowe

Sprawdzamy potencjalny odbiór twoich produktów lub usług na rynku. Zbieramy opinie i przekazujemy ci je w wygodnej, usystematyzowanej formie.

Badanie satysfakcji klienta

Dokonujemy analizy zadowolenia klienta, który skorzystał z twoich usług. Dajemy ci konkretne odpowiedzi, dzięki czemu możemy zwiększyć jego lojalność wobec twojej firmy.

Badanie jakości obsługi klienta

Tworzymy i utrzymujemy wysokie standardy obsługi klienta w twojej firmie. Pomagamy poprawić lub utrzymać dobrą jakość obsługi klienta przez m.in. mystery shopping.

Tajemniczy klient

Sprawdzamy jakość usług oferowanych w twoje lub innej firmie. Nasi konsultanci korzystają z oferowanych w niej usług, a następnie zdają kompleksowy raport.

Windykacja

Oferujemy tzw. miękkie działania windykacyjne. Sprawiamy, że twoi klienci opłacają faktury na czas. Przypominamy im o niezapłaconych należnościach. Oszczędzamy twój czas i nerwy.

Monitoring należności

Realizujemy kampanie, jednocześnie dokładając starań, aby twój klient wypłacił ci środki za usługę w ustalonym terminie. monitorujemy proces sprzedażowy od zainteresowania klienta do zapłaconej faktury.

Telefoniczna windykacja

Oferujemy profesjonalną pomoc w szybkim odzyskiwaniu długów. Specjalnie wyszkoleni specjaliści, z wysoką kulturą osobistą i zaawansowanych umiejętnościach interpersonalnych skutecznie odzyskują twoje pieniądze.

Inspirujemy

Najwyższe standardy

W naszej pracy stawiamy na jakość. Posiadamy specjalnie wyszkolonych konsultantów i liderów sprzedaży. Realnie zwiększamy zyski firm i klientów, pracując w formach B2B oraz B2C. Gwarantujemy opłacalność oraz szybkość działania.